来市档案馆查阅档案，个人须带本人身份证；查单位档案还需开具单位介绍信；查涉密敏感档案（例如党委、政府会议记录），须持盖市委办公厅或者政府办公厅公章的书面许可证明。

本馆可查市属机关企事业档案，县（市）、区属单位要去县区档案馆查询，证明材料要求同上。因历史和目前实际情况等原因，人力资源、人事档案和大学生档案尚未移交市档案馆，可拨打人力资源和社会保障局（原劳动局、人事局）或原单位电话进行咨询。

 因保密要求，市档案馆因特网查询功能暂不对社会开放。异地查档服务是指各地档案馆为方便公众查档需求而建立的馆际联动工作机制。公众可以就近在本地国家综合档案馆申请查阅非本地档案馆保存的档案资料。

数字档案查询的方法

点击“档案查询”菜单就可以进行数字档案的查询，目前系统有三种方法进行档案查询：

1）系统左侧显示的“档案查阅”信息栏，是对档案数据的列表显示，可以对对“文书档案”、“科技档案”、“专门档案”、“图书资料”、“政府信息公开”等内容直接进行查询；

2）如果要对数字档案进行跨库检索，可以通过系统中的“关键字”标题栏，输入档案标题的关键字进行查询；

3）如果要对数字档案进行全文检索，可以通过系统中的“关键词”标题栏，输入档案的主题词进行查询； 

4、当查询者检索到相关的档案信息时，如果是单个文件，直接双击软件上方的“电子借阅申请单”项，填写电子档案借阅申请单；如果是卷内文件，先单击“查看卷内文件”项打开卷内文件，然后查看卷内文件具体条目，进行的具体的条目查询，当检索到具体文档时，再填写电子档案借阅申请单； 

在填写“电子档案借阅申请单”时，系统已经自动生成了借阅者的姓名、时间等具体信息，档案查阅者只要且必须填写“简要说明”和“借阅时间”两项内容即可。申请单填写完成后，点击“提交”菜单，将所查阅的档案条目发送到终端由档案管理员对档案进行全文审核。

进入“电子档案借阅”页面，单击选中一条档案信息条目后，单击“原文列表”，进行“原文列表”页面，单击“查看”项，就可以看到所查询的档案原文。如果本人需要打印档案信息，到档案查询终端填写“郑州市档案馆复制档案申请表”提出打印申请。

 一、来档案馆查阅大厅现场查阅档案的，做到立刻办理；
 二、通过电话、传真查阅档案的，从受理之日起3个工作日内给予答复；
 三、通过信函查阅的，从受理起5个工作日内给予答复。